We hebben Mariska leren kennen als een uiterst prettige , bekwame, pragmatische persoonlijkheid. Zij heeft de kracht om theorie begrijpelijk over te brengen zodat medewerkers met verschillende achtergronden en kennis haar ook begrijpen en in de praktijk kunnen toepassen. Door haar revenue achtergrond en excell kennis is zij bij ons in staat geweest tijdrovende rapportages om te zetten in effectieve tools die de data input versnellen.Waardoor we meer tijd hebben voor analyses. Hierbij is ook de hele revenue journey meegenomen. Zodat het algehele process in kaart is gebracht. De systemen op de juiste manier zijn ingericht. Zodat alle revenue managers op de zelfde manier kunnen werken. Tevens heeft ze meegeholpen aan de restructuring van zowel de revenue afdeling als ons Booking Office. Welke naast proces verandering ook bestond uit begeleiding en ontwikkeling van de medewerkers. Ik kan Mariska van harte aanbevelen!

Revenue Management Works Vanuit mijn vorige rol als Head of M&E kampte ik met het probleem dat ik niet duidelijk inzichtelijk kreeg wat de forecast cijfers per hotel waren. Verschillende systemen, verschillende werkwijze van oudsher en daarmee verschillende rapport stijlen. Met het vernieuwen en optimaliseren van de organisatie werd het ook steeds belangrijker om M&E cijfers duidelijker inzichtelijk te krijgen op een unanieme manier. Mariska heeft daarom een M&E forecast tool gebouwd waarmee we de huidige cijfers met Same Time Last Year en met Last Week kunnen vergelijken die bruikbaar is voor alle hotels. Tevens kunnen we op deze manier per segment en per status beter inzichtelijk krijgen wat er speelt. Lopen we on track of juist achter of voor en door welke groepen of segmenten komt dat dan eventueel? De communicatie met Mariska is prettig geweest. Door allerlei omstandigheden is het project over een lange tijd gerekt geweest, maar dat heeft vanuit RMW het proces niet in de weg gestaan. Ze pakten telkens op waar we waren gebleven en checkten de situatie opnieuw op haalbaarheid. Mariska heeft een groot analytisch inzicht én veel kennis van zaken waardoor zeker voor Revenue doeleinden zij een goede toevoeging kan zijn aan een team of bedrijf.

RMW has helped us to re-structure our Amsterdam – revenue department by providing us with various revenue-tools and efficient reports. Via better visibility on the various channels and through on- the- job- trainings (both online as offline), our Revenue- and Reservations departments are now even more ready to come out of this difficult COVID period successfully. Thank you Mariska for your great support, we will miss having you around!

Ik kan terugkijken op een fijne samenwerking met Revenuemanagementworks, in Mariska vonden we een goede revenu professional die snel tot de kern van de zaak doordrongen en ons heeft geholpen om ons revenu beleid verder te professionaliseren en te ontwikkelen. Middels praktische hands on procedures, het tegen het licht houden van huidige werkwijzen en met een herziene revenu strategie, heeft ze niet alleen de medewerkers op de afdeling een nieuwe manier van werken getraind maar heeft ze ook op strategisch vlak een nieuwe koers ontwikkeld. Dit tezamen met haar flexibele manier van werken, maakt dat ik Revenuemanagementworks van harte kan aanbevelen en uitkijk naar een herziene samenwerking in de toekomst.